Carrière

NOTRE CULTURE

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Texte de la carte

Four Seasons repose sur son personnel. Nous sommes un groupe d’individus partageant les mêmes valeurs : devenir meilleurs, repousser nos limites et traiter les autres comme nous aimerions être traités. Les membres de notre équipe internationale créent des expériences exceptionnelles pour nos hôtes, nos résidents et nos partenaires, en s’engageant à respecter les codes du luxe avec dévouement.
 
Nous sommes convaincus que la meilleure façon de permettre à notre personnel d’offrir ces expériences extraordinaires à nos hôtes est de lui garantir une expérience employé exceptionnelle et d’entretenir une remarquable culture d’entreprise. Faisant partie de notre identité, cette culture d’entreprise a toujours représenté l’un des piliers clés de Four Seasons. Nous sommes fiers d’avoir construit un environnement de travail agréable, solidaire et stimulant qui incite à donner le meilleur de soi-même et met en avant l'empathie, la créativité et la diversité. Notre culture d’entreprise prend vie par le biais d’évènements sociaux, d’initiatives de soutien à la communauté, de programmes de reconnaissance de notre personnel comme la médaille de service, la désignation des employés du mois ou de l’année ainsi que le recueil continu des appréciations de nos hôtes. Nous encourageons le développement personnel en proposant une formation structurée et des processus offrant des opportunités d'évolution tout au long de la carrière, que ce soit au sein du même établissement ou à travers notre réseau international. Nous fournissons bien sûr une structure de soutien offrant des avantages sociaux intéressants, des bénéfices exceptionnels et une rémunération à la pointe du secteur.

 
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LA RÈGLE D’OR

Le principe directeur de Four Seasons est surnommé la Règle d’or. Chaque jour, nos employés font preuve d’une profonde empathie et mettent un point d’honneur à traiter chacun comme ils souhaiteraient l'être. Notre respect de la Règle d’or se manifeste à travers la façon dont nous traitons nos hôtes, nos résidents, nos partenaires, les communautés, l’environnement dans lequel nous travaillons et, bien entendu, nos collègues.

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DIVERSITÉ, INCLUSION ET APPARTENANCE

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La diversité prend les devants

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Transcription

Selon Four Seasons, une culture d’entreprise solide doit refléter la diversité des personnes et des communautés vivant dans les lieux où cette entreprise opère. La diversité, l’inclusion et l’appartenance sont des notions essentielles de notre voyage culturel à travers le monde. Elles font non seulement partie des valeurs fondamentales que nous défendons, mais permettent aussi d’engendrer des changements positifs et progressifs autour de nous.


Four Seasons s’engage à promouvoir la diversité et à favoriser une culture d’inclusion et d’appartenance dans ses bureaux et ses établissements partout dans le monde. Nous ne tolérons aucune forme de discrimination : personne ne devrait être victime de discrimination en raison de sa race, son sexe, son âge, sa religion, sa nationalité, son handicap physique ou mental, son orientation sexuelle ou toute autre différence perçue. Nous sommes convaincus que la promotion de la diversité et de l’inclusion améliore la qualité de vie de chacun et permet d’offrir une expérience encore meilleure aux employés. Afin de nous assurer que tous les membres de nos équipes se sentent valorisés et ressentent ce sentiment d’appartenance au groupe Four Seasons, nous avons accéléré l’intégration des valeurs de diversité, d’inclusion et d’appartenance (DIA) au cours des dernières années, en nous concentrant sur l’écoute et la communication, l’éducation, les systèmes et politiques à mettre en œuvre, notre marque et ses partenariats ainsi que l’évaluation des mesures mises en place.

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